SERVIÇO DE PRÉ-VENDA
Do ponto de vista técnico para ajudar os usuários a tornar a solução de projeto ideal de custo de desempenho. Finalidade do serviço pré-venda: do ponto de vista da tecnologia para ajudar os usuários a fazer a solução de projeto de desempenho de preço ideal.
Com a crescente demanda dos clientes por equipamentos ZHONGRUI, estamos expandindo ativamente nossa rede global de vendas e serviços para atender aos requisitos de projetos cada vez mais complexos dos clientes. Através da comunicação com os clientes, faremos uma análise cuidadosa do projeto que o cliente exige, de acordo com nossa rica experiência, ajudaremos os clientes a entender o mecanismo do princípio YangJi de fabricação de nitrogênio, especificações e tendência de desenvolvimento da recomendação para o cliente, design razoável plano, certifique-se de enviar o esquema pode maximizar atender a demanda do cliente e tem alta confiabilidade e aplicabilidade.
SERVIÇO DE VENDA
Forneça aos usuários a eficiência ideal do programa de implementação do projeto.
Serviço de venda
Após a cooperação, tomaremos decisões em tempo real com base no equipamento e manteremos uma comunicação tranquila com os usuários. Forneceremos cursos de treinamento profissional para usuários com antecedência e faremos planos personalizados para clientes com necessidades específicas. Valorizamos cada comunicação com os clientes, soluções profissionais de gás no local e serviço perfeito podem ajudá-lo a enfrentar os desafios a qualquer momento.
Serviço no local
Nem todos os equipamentos podem ser desmontados para reparo ou manutenção. Neste momento, precisamos estar no local para o seu serviço. Podemos chegar ao local em um tempo muito curto, equipados com ferramentas especiais e peças de reposição para resolver as dificuldades operacionais. Isso garante a máxima confiabilidade - desde a depuração, detecção até a manutenção.
Execute a depuração
É seguro operar após a instalação? Nós vamos ajudá-lo a resolver o seu problema. Nossos especialistas irão ajudá-lo a instalar e depurar o equipamento no local.
Sua vantagem: economize mais tempo enquanto maximiza a confiabilidade operacional. Mesmo após a instalação e depuração, se você precisar instalar novos equipamentos ou acessórios, ainda forneceremos suporte técnico e aconselhamento.
Treinamento operacional
Normalmente, o engenheiro de operação elétrica do projeto, às vezes o engenheiro técnico da parte a, participará de nossos cursos de treinamento. Métodos de treinamento sofisticados e ferramentas de apresentação modernas ajudam você a se familiarizar mais com nossos equipamentos, aplicar a teoria à prática e evitar erros. Nossos especialistas adaptam seu curso e respondem às suas perguntas. Temos o prazer de recomendar nosso seminário para você. Desde os padrões técnicos até a operação real do equipamento, você adapta uma filosofia de treinamento individual.
SERVIÇO PÓS-VENDA
Valorizaremos todas as oportunidades de atender nossos clientes e projetar soluções de fornecimento de gás razoáveis, econômicas e confiáveis para todos os clientes em potencial com padrão profissional absoluto e fornecer um serviço personalizado oportuno e atencioso.
Objetivo do serviço pós-venda
1. Resolva com eficiência e rapidez vários problemas técnicos quando os usuários usam equipamentos ZHONGRUI;
2. Garantir operação contínua, estável e eficiente dos equipamentos dos usuários;
3. Proteja o investimento do usuário ao máximo;
4. Forneça aos usuários serviços de expansão e atualização do sistema de equipamentos.
O conteúdo do serviço
1. Serviço de peças
Fornecemos peças e serviços de substituição para a fábrica original e um estoque abundante para garantir o fornecimento suficiente de peças-chave para evitar o tempo de inatividade desnecessário do equipamento causado por problemas nas peças.
2. Visita de retorno regularmente
Fornecer visitas regulares por telefone ou de porta em porta aos nossos clientes; Todos os anos, o pessoal do serviço técnico visitará o cliente da ZHONGRUI, descobrirá e resolverá os problemas do equipamento, concluirá o treinamento e solução de problemas do pessoal técnico profissional e estabelecerá informações completas do cliente e uso do produto.
3. Manutenção no local
Rede de serviço de manutenção perfeita, monitoramento contínuo e manutenção regular são atividades de manutenção preventiva confiáveis. Para garantir o funcionamento normal do equipamento de gás, a manutenção deve ser realizada em intervalos regulares. Nosso pessoal de serviço profissional bem treinado garante a operação eficiente e suave do sistema de controle industrial. A equipe de serviço recebeu o aviso, 24 horas de resposta oportuna, o mais rápido possível para chegar ao site na velocidade mais rápida.
4. Serviços gerenciados
Quando os clientes compram produtos, eles podem escolher o pacote de serviço pago de vários anos, estender o período de serviço de garantia e aproveitar facilmente todo o serviço de hospedagem do programa.
5. Reclamações e sugestões
Lide oportunamente com a visita da carta do cliente e a opinião da reclamação por telefone, responda à consulta do cliente. Ao mesmo tempo, coletamos opiniões dos consumidores sobre a qualidade do produto de várias maneiras e fazemos melhorias oportunas de acordo com a situação.
China service center - informações de contato
Se você tiver um problema com o qual precisamos lidar com urgência,
Atenderemos você em 7*24 horas:
Linha de atendimento e reclamação: +86-510-83568908
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